Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы имеете право обменять или вернуть купленный у нас товар c помощью доставки почтовыми службами в течение 14 дней со следующего дня после его фактического получения. Для этого следует написать на e-mail mebelle.official@gmail.com Внимание! Доставка в случае обмена товара или его возврата по решению Покупателя осуществляется Покупателем за свой счет. Доставка товара в случае обмена товара или его возврата из-за брака, дефектов, повреждений товара осуществляется за счет Продавца. За возвращенный товар Покупатель возмещает Продавцу 30% стоимости товара. Продавец возмещает полную стоимость товара в случае его брака, дефекта, повреждений. Уплаченные за товар деньги возвращаются Покупателю в течении 14 дней. Согласно действующему законодательству товар подлежит обмену или возврату, если: • он новый, то есть не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей и других повреждений; • сохранен его товарный вид; • в целости упаковка товара и все ее компоненты; • сохранено комплектацию товара, ярлыки, инструкции и заводскую маркировку; • есть документ, подтверждающий факт приобретения и оплаты товара (товарный чек/накладная). ВОЗВРАТУ / ОБМЕНУ не подлежат: • товары, что были в употреблении и имеют следы использования, признаки монтажа/сборки и тому подобное; • товары с нарушенной упаковкой или ее компонентами в т.ч. матрасы (без упаковки/с нарушенной упаковкой или те, что были в употреблении); • товары, которые потеряли товарный вид, у которых нарушена комплектация, ярлыки, маркировка и др.; • товары, входящие в перечень товаров в соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172; • товары, которые изготавливались под индивидуальный заказ и/или по образцам (эскизам) Покупателя, в том числе товар который имеет индивидуально определенные свойства, а именно: нестандартные размеры, внешний вид, конструкцию, дополнения внешними деталями, ткани которые были выбраны Покупателем перед заказом; • уцененные товары. Осуществляя свою деятельность, мы руководствуемся действующим законодательством Украины, а именно: Гражданским кодексом Украины, Законом Украины «О защите прав потребителей», Постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"», Правилами розничной торговли непродовольственными товарами, утвержденными приказом Мин. экономики Украины от 19.04.2007 № 104, Постановлением КМУ от 16.05.94 №313

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.